La tua crescita
dipende dalla
soddisfazione
dei tuoi clienti

isendu è l’unica soluzione che ti aiuta a
trasformare spedizioni e comunicazioni con la
tua clientela
in uno strumento di business. Il
successo di un e-commerce dipende anche
dalla gestione del post-vendita: customer
satisfaction e recensioni positive sono le chiavi
per vincere la battaglia delle vendite online.

Inizia subito a
spedire con isendu

Vuoi far decollare
il tuo e-commerce?

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Aggiorna i clienti con
le e-mail automatiche
di tracking

Il tracking dei tuoi ordini è sincronizzato in tempo
reale
con i dati a disposizione del corriere che ha
in carico la spedizione. In questo modo puoi
aggiornare via e-mail i tuoi clienti sullo stato di
avanzamento dell’ordine. Questi messaggi hanno
un tasso di apertura superiore del 60% rispetto
alle altre comunicazioni, pertanto sono perfetti
per suggerire prodotti correlati o fare upselling.

Email e SMS
transazionali 100%
personalizzabili

Puoi cambiare testo e layout, oppure
inserire il tuo brand e conferire alla tua
conversazione con i clienti un’identità
visiva unica e coerente con i tuoi valori.

  • Personalizza i messaggi a seconda del corriere utilizzato o del canale di vendita

  • Inserisci loghi, banner, coupon o sconti stagionali

  • Aggiorna i clienti come vuoi tu, con gli status di tracking personalizzati

  • Invia SMS personalizzabili e raggiungi i clienti al cellulare

Tracking page
personalizzabili:
il supporto clienti
si fa intelligente

8 clienti su 10 vogliono una comunicazione puntuale
e trasparente
a proposito dello stato di un ordine.
Le tracking page personalizzate servono proprio a questo.
isendu ti aiuta ad aggiornarli automaticamente
ed evitare loro di doversi rivolgere al sito web del corriere.

Dettagli? Non la pensa così il 72% di e-commerce isendu
che ci ha detto di aver risparmiato almeno 20 ore a settimana
altrimenti trascorse a rispondere alle domande
dei clienti sullo status dell’ordine.

Entra in isendu

Scrivi al nostro team! Non perdere l’occasione
di far decollare il tuo e-commerce.

Gestisci i resi in
modo impeccabile

Quello che per il resto del mondo è un semplice reso, per noi è
un indicatore del tuo successo. Il 68% dei clienti, infatti,
afferma che il proprio giudizio sugli e-commerce è influenzato
dalla politica di reso
applicata nei confronti dell’acquirente.
E non è tutto: quasi 9 clienti su 10 si dicono disposti a fare nuovi
acquisti sullo stesso e-commerce solo se l’esperienza di reso si
è rivelata impeccabile.

Il modo in cui gestisci i resi influisce sul tuo business.
Per questo con isendu sei in grado di assistere in modo
ineccepibile il cliente che vuole restituire la merce.

Le opinioni
contano!

Le funzionalità di isendu sono pensate per
migliorare il tuo impatto sui clienti e lasciare
un segno positivo in tutti i momenti della loro
esperienza di acquisto. E-mail transazionali,
tracking degli ordini, packaging:
sono solo
alcuni dei punti in cui puoi inserire link, QR Code
e altri strumenti di connessione con il tuo
pubblico.
Non perdere l’occasione di creare un
brand autorevole
che attira automaticamente
recensioni e opinioni positive!